你只有10分钟时间
一位集团公司的人力资源部经理告诉我,他招聘人才的时间是5分钟,加上让应聘者走入他的办公室、入座、非正式简单对话的时间5分钟,总共不会超过10分钟。 也就是说,公司是否录用一个人,只有区区10分钟。所有的成功、失败都浓缩在这里。...
生活处处是考场
这是一个真实的故事。 在广州车站,一个大约二十多岁的乡下妹子,背着一个用化肥袋改制的行李袋,手提一只破包,目光焦灼地四处张望着,看她脸上挂着的那副焦灼可怜的样儿,就知道她肯定遇上了什么难心事。车站上人来人往,但碰见她目...
团结共进需要品质作桥梁
那是几年前的事了。刚毕业的我到一家大型广告公司应聘。应聘的人很多,我们填了志愿表,说明自己到这家公司打算求什么职位,在这个职位上有什么新的想法和创意等。 过了几天,我便接到前去复试的通知。与我同时参加复试的还有俊。我和...
招聘风波和“阿比勒尼悖论”
招聘风波发生在某个企业: 徐总是一家从事软件开发的私营企业的老板。近年来公司业务发展很好。吸引了许多名牌大学的优秀毕业生。公司有一套严格的招聘制度和程序以保证业务部门能够招聘到合格的人才。按照公司人力资源委员会的规划,...
怎样与顾客打交道
沃道夫受雇于一家超级市场,担任收银员。有一天,他与一位中年妇女发生了争执。 小伙子,我已将50美元交给您了。中年妇女说。 尊敬的女士,沃道夫说,我并没收到您给我的50美元呀! 中年妇女有点生气了。沃道夫及时地说:我们超市有自动...
不要怕敷衍而伤害对方
在杭州听过一堂演讲,主讲者是浙江大学的一位教授。他说到兴致大起时,手机突然响起。他不顾。坐在前排的学生提醒他接一下电话。他只说了一句话:这是我演讲时的背景音乐。台下大笑。那个电话总共响了三次。 接下来的演讲题目,是关于...